Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η εταιρεία με την επωνυμία «ΕΒΡΟΦΑΡΜΑ ΑΒΕΕ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΓΑΛΑΚΤΟΣ» και τον διακριτικό τίτλο «ΕΒΡΟΦΑΡΜΑ ΑΒΕΕ», με ΑΦΜ 094230284, αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.: 054412521000, η οποία εδρεύει (καλούμενη εφεξής, χάριν συντομίας, ως η «Εταιρεία» ή «ΕΒΡΟΦΑΡΜΑ ΑΒΕΕ» ή «Υπεύθυνος Επεξεργασίας»), στην οποία ανήκει ο παρών ιστότοπος (https://evrofarma.gr/) και η οποία δραστηριοποιείται στον τομέα της παραγωγής και της εμπορίας γαλακτοκομικών προϊόντων, δίνει απόλυτη προτεραιότητα στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Για αυτόν τον λόγο, η Εταιρεία μας δεσμεύεται, με βάση τα οριζόμενα στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Δεδομένων (EE) 2016/679 (εφεξής «ΓΚΠΔ»), τις διατάξεις της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (ν. 4624/2019, ν. 2472/1997, ν. 3471/2006, ως ισχύουν, κ.λπ.) καθώς και τις σχετικές αποφάσεις, οδηγίες και κατευθυντήριες γραμμές της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (εφεξής «ΑΠΔΠΧ») αλλά και του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων (εφεξής «ΕΣΠΔ»), απέναντι στους προμηθευτές της, τους συνεργάτες, τους εργαζομένους, τους πελάτες της αλλά και στους επισκέπτες του ιστοτόπου της, σεβόμενη την ιδιωτικότητά τους και επαγρυπνώντας για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της ασφάλειας των προσωπικών τους δεδομένων.

2. Ποιος είναι ο σκοπός της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου

Προκειμένου να είναι διαφανής ο τρόπος συλλογής, χρήσης, επεξεργασίας και αποθήκευσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, η Εταιρεία μας, με ιδιαίτερο αίσθημα ευθύνης, καλεί τους χρήστες και επισκέπτες του ιστοτόπου της και τους πελάτες της αλλά και κάθε εν γένει ενδιαφερόμενο φυσικό πρόσωπο να αφιερώσει λίγο από το χρόνο του και να διαβάσει την παρούσα αναρτημένη στον ιστότοπό μας Ενημέρωση για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων. 

3. Χρήσιμοι ορισμοί

• Υποκείμενο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: Ο χρήστης του ιστοτόπου και οποιοδήποτε άλλο φυσικό πρόσωπο έρχεται σε επαφή με τον ιστότοπό μας.
• Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα: Κάθε πληροφορία που μπορεί να ταυτοποιήσει άμεσα ή έμμεσα ένα εν ζωή φυσικό πρόσωπο (υποκείμενο δεδομένων), όπως είναι το ονοματεπώνυμο, η ταχυδρομική διεύθυνση, τα στοιχεία επικοινωνίας (σταθερό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο), η ηλεκτρονική διεύθυνση (email) κλπ.
• Επεξεργασία: Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουν περιέλθει ή θα περιέλθουν σε γνώση της Εταιρείας, είτε απευθείας από εσάς μέσω της ιστοσελίδας είτε στο πλαίσιο των συναλλακτικών σας σχέσεων με αυτήν.
• Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Η Εταιρεία με την επωνυμία «ΕΒΡΟΦΑΡΜΑ ΑΒΕΕ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΓΑΛΑΚΤΟΣ», στην οποία ανήκει ο παρών ιστότοπος και καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
• Εκτελών την Επεξεργασία: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου της επεξεργασίας.
• Αποδέκτης: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας, στον οποίο κοινολογούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι.
• Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ), DPO: Ο Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, που έχει ο ορίσει η Εταιρεία, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, ο οποίος φέρει τη θέση και τα καθήκοντα που ορίζει το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

4. Από πού συλλέγουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα

Ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας, υπό την έννοια της ισχύουσας νομοθεσίας, η Εταιρεία μας συλλέγει και επεξεργάζεται πληροφορίες από τους υπάρχοντες και εν δυνάμει πελάτες της, τους εν δυνάμει και ήδη εργαζόμενους της, τους προμηθευτές, τους συνεργάτες της και εν γένει τους χρήστες της ιστοσελίδας μας.

Ειδικότερα, συλλέγουμε δεδομένα και πληροφορίες, που εσείς μας γνωστοποιείτε, κατά την είσοδο ή/και πλοήγησή σας στον ιστότοπό μας, ή όταν υποβάλλετε κάποιο ερώτημα ή αίτημα, με σκοπό να επικοινωνήσουμε μαζί σας ή όταν έχετε οποιαδήποτε πελατειακή συναλλαγή με την Εταιρεία μας.

Επιπροσθέτως, ενδέχεται να συλλεχθούν πληροφορίες και από άλλες πηγές / τρίτα μέρη (φυσικά ή νομικά πρόσωπα), όπως λ.χ. δημόσιες αρχές στις οποίες έχουμε νόμιμη πρόσβαση, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης κλπ..

5. Ποια δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα επεξεργαζόμαστε

Συγκεκριμένα, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα:  

Α. Προσωπικά δεδομένα, τα οποία μας παρέχετε εσείς, όπως :

• Δεδομένα ταυτοποίησης, όπως ονοματεπώνυμο, ΑΔΤ, ΑΦΜ, ΑΜΚΑ.
• Δεδομένα επικοινωνίας, όπως ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, email.
• Στοιχεία πληρωμών και παραστατικών, όπως IBAN και ΔΟΥ.
• Στοιχεία παραγγελίας, όπως είδη παραγγελίας.
• Επιπρόσθετα δεδομένα, όπως σχόλιο/παρατήρηση, περιεχόμενο αιτήματος, επάγγελμα, ιδιότητα.

Β. Προσωπικά δεδομένα, τα οποία συλλέγει και επεξεργάζεται η Εταιρεία από άλλες πηγές, όπως :

• Δεδομένα εισόδου στον ιστότοπό μας όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης (timestamp-timezone), access provider, περιηγητής και έκδοση αυτού, λειτουργικό σύστημα και έκδοση αυτού, αναγνωριστικό χρήστη/ συσκευής.
• Δεδομένα σας τα οποία είναι δημοσίως προσβάσιμα (π.χ. αναρτημένα στο Διαδίκτυο).
• Δεδομένα εικόνας από συστήματα βιντεοεπιτήρησης που βρίσκονται εγκατεστημένα στην Εταιρεία μας.

Οφείλουμε να σας ενημερώσουμε ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας παρέχετε μέσω του ιστοτόπου μας ή που εν γένει υποβάλλονται από εσάς στην Εταιρεία μας και που είναι αναγκαία για εμάς, για την ταυτοποίηση και την επικοινωνία μαζί σας, καθώς και για τη βέλτιστη εξυπηρέτησή σας και τη διευθέτηση, διαχείριση ή επίλυση τυχόν αιτήματος, ερωτήματός σας ή τη διαχείριση της παραγγελίας σας είναι απολύτως απαραίτητα για κάθε συναλλακτική ή συμβατική σχέση με την Εταιρεία. Ως εκ τούτου, η μη παροχή των δεδομένων σας κατά περίπτωση, καθιστά μη αποτελεσματική ή/και αδύνατη τη μεταξύ μας επικοινωνία και την εν γένει συναλλακτική σχέση μας.

Επίσης, σας ενημερώνουμε ότι οφείλετε να ενημερώνετε την Εταιρεία για τυχόν αλλαγή των υποβληθέντων από εσάς στοιχείων και να ανταποκρίνεστε σε τυχόν αίτημα της Εταιρείας μας για επικαιροποίηση.

6. Σκοποί επεξεργασίας

• H παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών προς εσάς, ορθή δημιουργία σύνδεσης, ασφάλεια και σταθερότητα συστήματος, απρόσκοπτη παροχή των υπηρεσιών μας κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο.
• Η επικοινωνία μαζί σας στο πλαίσιο της συναλλακτικής σχέσης σας με την Εταιρεία, καθώς και η βέλτιστη εξυπηρέτησή σας, η διαχείριση των τυχόν αιτημάτων, ερωτημάτων και παραπόνων σας στο πλαίσιο εκπλήρωσης των συμβατικών μας υποχρεώσεων προς εσάς και της βελτίωσης των προϊόντων και υπηρεσιών μας προκειμένου να ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες των πελατών μας.
• Η παρακολούθηση της μεταξύ μας σύμβασης και η διαχείριση των παραγγελιών και των πληρωμών σας.
• Η προστασία των εγκαταστάσεών μας και των προσώπων και περιουσιακών αγαθών εντός αυτών.
• Η συμμόρφωσή μας με την εταιρική νομοθεσία και παντός είδους εφαρμοστέα στην Εταιρεία μας νομοθεσία (π.χ. φορολογική νομοθεσία), δικαστική απόφαση, απόφαση διοικητικής Αρχής κλπ.

7. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να είναι οι ακόλουθοι:

α) η εκτέλεση συμβατικής υποχρέωσης προς εσάς ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας σε προσυμβατικό στάδιο,

β) η διαφύλαξη και προστασία των έννομων συμφερόντων μας,

γ) η συμμόρφωση της Εταιρείας με έννομη υποχρέωση και εν γένει το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο.

 8. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ειδικών κατηγοριών

Η Εταιρεία μας δεν επεξεργάζεται μέσω του ιστοτόπου της δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ειδικών κατηγοριών, όπως δεδομένα που σχετίζονται με τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, δεδομένα υγείας ή δεδομένα που αφορούν τη σεξουαλική ζωή ή τον γενετήσιο προσανατολισμό, δεδομένου ότι τα ανωτέρω δεδομένα δεν είναι αναγκαία για την εκπλήρωση των ανωτέρω σκοπών, στα πλαίσια ορθής εφαρμογής της αρχής της ελαχιστοποίησης, της αναγκαιότητας και της αναλογικότητας, όπως τούτες προβλέπονται από τον ΓΚΠΔ. Προς τούτο σας καλούμε όπως δεν συμπεριλάβετε τέτοια δεδομένα κατά τη συμπλήρωση πεδίων μηνυμάτων, τα οποία σε αντίθετη περίπτωση θα τύχουν επεξεργασίας από εμάς κατόπιν δικής σας πρωτοβουλίας και ως αναπόσπαστο τμήμα τυχόν αιτήματός σας.

9. Δεδομένα που αφορούν ανηλίκους

Ο ιστότοπος μας δεν απευθύνεται σε φυσικά πρόσωπα, τα οποία δεν έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο (18ο) έτος της ηλικίας τους. Ώστε, η Εταιρεία μας δεν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα από ανήλικα πρόσωπα. Ωστόσο, με ιδιαίτερο αίσθημα ευθύνης ως προς την ευαίσθητη ηλικία των παιδιών δηλώνει ότι δεν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα από επισκέπτες ή  χρήστες της ιστοσελίδας της ηλικίας κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών, χωρίς να υφίσταται προηγουμένως η συγκατάθεση του προσώπου που έχει τη γονική μέριμνα του ανηλίκου παιδιού. Επισημαίνεται ότι όταν η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα βασίζεται στη συγκατάθεση σύμφωνα με το άρ. 6 παρ. 1 στ. α) ΓΚΠΔ 2016/679, σε σχέση με την προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας των πληροφοριών απευθείας σε παιδί, η παρεχόμενη από τον ανήλικο συγκατάθεση και κατά συνέπεια η επεξεργασία είναι σύννομη, εάν ο ανήλικος είναι τουλάχιστον 15 ετών. Στην περίπτωση κατά την οποία ο ανήλικος είναι ηλικίας κάτω των 15 ετών, η επεξεργασία αυτή είναι σύννομη μόνο εάν και στον βαθμό που η εν λόγω συγκατάθεση παρέχεται ή εγκρίνεται από το πρόσωπο που έχει τη γονική μέριμνα του ανηλίκου (βλ. άρ. 8 ΓΚΠΔ 2016/679 συνδυαστικά με το άρ. 21 ν. 4624/2019).

10. Αποδέκτες των δεδομένων σας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς στο πλαίσιο της μεταξύ μας σχέσης, τυγχάνουν επεξεργασίας από:

1. το εξουσιοδοτημένο και άρτια καταρτισμένο προσωπικό της Εταιρείας μας δεσμευόμενο από απόλυτη εχεμύθεια και εμπιστευτικότητα τηρώντας ενδεδειγμένα μέτρα ασφαλείας,
2. συνεργάτες της Εταιρείας μας, στους οποίους η Εταιρεία σύμφωνα με το άρ. 28 ΓΚΠΔ αναθέτει την εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών για λογαριασμό της (εκτελούντες την επεξεργασία) και με τους οποίους έχει διασφαλίσει τη σύμφωνη με τον ΓΚΠΔ επεξεργασία για την προστασία των δεδομένων σας, με υπογραφή συμβάσεων και δέσμευση τήρησης επαρκών μέτρων, σύμφωνα με τις αντίστοιχες διατάξεις του ΓΚΠΔ (άρ. 28, 32), όπως, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά τρίτοι συνεργάτες - εταιρείες στο πλαίσιο διαχείρισης του ιστοτόπου και παροχής υπηρεσιών υποστήριξης των εφαρμογών μας.
3. δημόσιους φορείς και αρχές, όπως δημόσιες υπηρεσίες και φορείς, ανεξάρτητες αρχές, ρυθμιστικές αρχές, αστυνομία, αρμόδιες αρχές, εισαγγελείς, άλλες διοικητικές υπηρεσίες, κ.λπ., όταν υποχρεούμαστε προς τούτο από το εφαρμοστέο νομοθετικό πλαίσιο.

Δεν διαβιβάζουμε καταρχήν τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτες (εκτός Ε.Ε. ή Ε.Ο.Χ.) χώρες ή διεθνείς οργανισμούς, οι οποίες δε διασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας (βάσει Απόφασης Επάρκειας ή πιστοποίησης). Σε κάθε περίπτωση οιαδήποτε διαβίβαση ακολουθεί και συμμορφώνεται με τις σχετικές διατάξεις του ισχύοντος νομοθετικού πλαισίου, ιδίως τα άρ. 44 επ. ΓΚΠΔ 2016/679, ενώ θα υπάρξει σχετική ενημέρωση των χρηστών με επικαιροποίηση της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων ή με ειδικότερη δήλωση/ενημέρωση της Εταιρείας.

11.   Για πόσο χρόνο τηρούμε τα δεδομένα σας

Τηρούμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τις επιταγές της νομοθεσίας και την Πολιτική τήρησης που διαθέτει. Ειδικότερα, τα τηρούμε για όσο χρονικό διάστημα προβλέπεται ανά περίπτωση, για όσο απαιτεί η φύση και ο σκοπός της εκάστοτε επεξεργασίας ή για όσο ορίζεται από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο και σε κάθε περίπτωση για όλη τη χρονική διάρκεια της μεταξύ μας συναλλακτικής σχέσης και των επιμέρους συμβατικών της δεσμεύσεων. Ο ως άνω χρόνος δύναται να παραταθεί ανά περίπτωση και ειδικότερα σε περίπτωση έγερσης οποιασδήποτε μορφής αξίωσης ή εκκρεμούς δικαστικής διαμάχης ή ένδειξης ελέγχου από δημόσιες αρχές. Σε κάθε περίπτωση εφαρμόζουμε ως μέγιστο διάστημα διατήρησης τα είκοσι (20) έτη (Γενική Παραγραφή αξιώσεων). Μετά την πάροδο του ως άνω χρονικού διαστήματος, τα δεδομένα που δεν είναι πια αναγκαία θα διαγράφονται με ασφαλή και μη ανακτήσιμο τρόπο.

Σε περίπτωση που έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας ενόψει συγκεκριμένης επεξεργασίας έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, με απλή δήλωση ανάκλησης της δοθείσας συγκατάθεσής σας, χωρίς όμως να θίγεται στην περίπτωση αυτή η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της.

12. Ασφάλεια των δεδομένων σας

Η Εταιρεία μας μεριμνά για τη λήψη επαρκών τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για τη διαφύλαξη τόσο της τεχνικής, όσο και της φυσικής ασφάλειας σύμφωνα με το άρθρο 32 και τις αρχές του ΓΚΠΔ. Διαθέτει προς τούτο σχετικές Πολιτικές και τηρεί εν γένει τις αρχές της επεξεργασίας σύμφωνα με το γράμμα του ΓΚΠΔ (άρ. 5 ΓΚΠΔ), προς εξασφάλιση της διαθεσιμότητας, ακεραιότητας και εμπιστευτικότητας των δεδομένων σας.

13.   Ποια είναι τα δικαιώματα σας με βάση τον ΓΚΠΔ

Σε κάθε περίπτωση, εσείς έχετε τον έλεγχο για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Κάθε χρήστης και κάθε πελάτης, ως υποκείμενο δεδομένων, δύναται να ασκήσει οιαδήποτε στιγμή τα δικαιώματα του, όπως αυτά προβλέπονται στο ΓΚΠΔ και ιδίως τα άρθρα 12 έως 23 αυτού, αλλά και την κείμενη εθνική νομοθεσία και ειδικότερα:

1. Δικαίωμα ενημέρωσης, ανακοίνωσης και πληροφόρησης για την άσκηση των δικαιωμάτων σας (άρ. 12, 13, 14 ΓΚΠΔ), δηλαδή το δικαίωμά σας να ενημερωθείτε για το πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα (όπως αναλυτικά γίνεται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου).
2. Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και εφόσον τα επεξεργάζεται η Εταιρεία, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας (άρ. 15 ΓΚΠΔ). Η Εταιρεία μας θα παράσχει αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατόπιν σχετικού σας αιτήματος.
3. Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων καθώς και συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων (άρ. 16 ΓΚΠΔ).
4. Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»), υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεων και των νομίμων δικαιωμάτων της Εταιρείας για την τήρησή τους με βάση τις εκάστοτε ισχύουσες νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις (άρ. 17 ΓΚΠΔ).
5. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας εφόσον, είτε αμφισβητείται η ακρίβεια αυτών, είτε η επεξεργασία είναι παράνομη, είτε εκλείπει ο σκοπός της επεξεργασίας, αλλά δεν ενδείκνυται η διαγραφή τους (άρ. 18 ΓΚΠΔ).
6. Δικαίωμα φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εάν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεσή σας και διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα ή για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης (άρ. 20 ΓΚΠΔ).
7. Δικαίωμα εναντίωσης για λόγους που αφορούν στην ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην περίπτωση που τα δεδομένα σας υφίστανται επεξεργασία για σκοπούς εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας (άρ. 21 ΓΚΠΔ) και ειδικότερα εναντίωσης στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ (άρ. 22 ΓΚΠΔ).
8. Δικαίωμα ανάκλησης της ήδη δοθείσας συγκατάθεσής σας (άρ. 7 παρ. 3 ΓΚΠΔ) οποιαδήποτε στιγμή για επεξεργασία που γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας. Να σημειωθεί ότι η νομιμότητα της επεξεργασίας των δεδομένων σας δεν επηρεάζεται από την ανάκληση της συγκατάθεσης έως το χρονικό σημείο που αιτηθήκατε την ανάκληση.
9. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή, ήτοι την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, Αθήνα, Τ.Κ. 115 23, +30 210 6475600, Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ), εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα παραβιάζει τον ΓΚΠΔ (άρ. 77 ΓΚΠΔ) ή/και ότι το αίτημα σας δεν έχει ικανοποιηθεί επαρκώς από εμάς.

14. Τρόπος άσκησης των δικαιωμάτων σας

Έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματά σας είτε αποστέλλοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. είτε με επιστολή στην ταχυδρομική διεύθυνσή μας που αναφέρεται στα στοιχεία επικοινωνίας της Εταιρείας μας είτε με αυτοπρόσωπη παράδοση στα κεντρικά γραφεία της Εταιρείας μας.

Τα σχετικά αιτήματά σας θα πρέπει να συνοδεύονται από τα κατάλληλα αποδεικτικά στοιχεία ταυτοποίησης του προσώπου σας, με τη ρητή επιφύλαξη της Εταιρείας να ζητήσει την παροχή πρόσθετων πληροφοριών με σκοπό την ταυτοποίηση και επιβεβαίωση των στοιχείων σας.

Η Εταιρεία μας θα καταβάλει κάθε προσπάθεια να προβεί στις απαιτούμενες ενέργειες εντός ενός (1) μηνός από την ημερομηνία υποβολής του αιτήματός σας, εκτός εάν η ικανοποίηση του αιτήματος είναι περίπλοκη ή/και χαρακτηρίζεται από ιδιαιτερότητες βάσει των οποίων η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επεκτείνει τον χρόνο ολοκλήρωσης των ενεργειών κατά δύο (2) ακόμα μήνες.

Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία θα σας ενημερώσει σχετικά με την πορεία του αιτήματός σας εντός ενός (1) μηνός από την υποβολή του.

15 . Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η Εταιρεία μας χρησιμοποιεί τις ακόλουθες σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social media)

• Facebook:
• Youtube:

Να σημειωθεί ότι ως προς την επεξεργασία των δεδομένων από τους Υπεύθυνους Επεξεργασίας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η Εταιρεία ως από κοινού Υπεύθυνη Επεξεργασίας υπό την έννοια του άρθρου 26 ΓΚΠΔ, μπορεί να έχει μόνο περιορισμένη επιρροή. Ώστε, δρούμε στο πλαίσιο των δυνατοτήτων που διαθέτουμε και σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των πλατφορμών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης διαχειρίζεται τη συνολική πληροφοριακή υποδομή της εκάστοτε υπηρεσίας, τηρεί τα δικά του τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας των δεδομένων και διατηρεί τη δική του σχέση με εσάς ως χρήστη και, επομένως, ως Υποκείμενο των δεδομένων σας (υπό την προϋπόθεση ότι είστε εγγεγραμμένο μέλος της αντίστοιχης υπηρεσίας μέσου κοινωνικής δικτύωσης).

Για περισσότερες πληροφορίες ως προς την επεξεργασία δεδομένων σας από τους παρόχους των πλατφορμών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και εν γένει για τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε όπως ανατρέξετε στις αντίστοιχες Πολιτικές Απορρήτου/Προστασίας του εκάστοτε παρόχου.

Τα δεδομένα που μας παρέχετε κατά την επίσκεψη της σελίδας μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως ενδεχομένως σχόλια, βίντεο, εικόνες, «like», δημόσια μηνύματα, κ.λπ., δημοσιοποιούνται στην πλατφόρμα του μέσου κοινωνικής δικτύωσης που εσείς επιλέγετε και δεν χρησιμοποιούνται ούτε υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς για άλλους σκοπούς πέραν της πληροφόρησής σας και της εξυπηρέτησής σας, όταν επιθυμείτε να έρθετε σε επαφή μαζί μας με τον τρόπο αυτό.

Η ως επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, πραγματοποιείται βάσει του άρ. 6 παρ. 1 στ. στ) ΓΚΠΔ, στο πλαίσιο της βέλτιστης εξυπηρέτησής σας.

16. Ειδικότερες δηλώσεις της Εταιρείας

1. Δηλώνει ότι δεν ευθύνεται για οιαδήποτε ζημία (άμεση, έμμεση, θετική, αποθετική) τυχόν προκληθεί στον επισκέπτη με αφορμή τον ιστότοπο ή τη χρήση αυτού. Ο επισκέπτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την προστασία του συστήματός του από ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό.
2. Δηλώνει ότι δεν λαμβάνει αποφάσεις και δεν προβαίνει σε κατάρτιση προφίλ βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας των δεδομένων σας.
3. Δηλώνει ότι η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιηθεί/επικαιροποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή. O χρήστης θα ενημερώνεται για όλες τις σημαντικές αλλαγές, ενώ κάθε φορά στον ιστότοπο θα αναρτάται η τελευταία επικαιροποιημένη έκδοση. Για το λόγο αυτό ο επισκέπτης οφείλει να ενημερώνεται και να ανατρέχει τακτικά στην παρούσα Πολιτική.
4. Δηλώνει ότι ουδεμία άλλη χρήση των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη θα γίνει για άλλους σκοπούς, πέρα από αυτούς που αναφέρονται στην παρούσα, χωρίς την εκ των προτέρων ενημέρωση και, όπου απαιτείται, τη συγκατάθεσή του.

17.  Χρήσιμα στοιχεία επικοινωνίας